Kaufmann für Dialogmarketing (m/w)

Lernen Sie die verschiedenen Berufsbilder in unserem Ausbildungsfilm Move your future kennen.

Anforderungen:

Fachhochschulreife oder Abitur oder abgeschlossene Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing
gute Computerkenntnisse
Engagement, Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe
Spaß am Telefonieren
sehr gute Rhetorik, sicheres Auftreten
Zuverlässigkeit, Sorgfalt
Teamfähigkeit

Ausbildungsort:

Essen/Rostock

Ausbildungsdauer:

3 Jahre
1 Jahr in Rostock (für Absolventen der Fachservicekraft für Dialogmarketing)

Ausbildungsinhalte:

Nach abgeschlossener Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing haben die Auszubildenden einen einen Überblick über das gesamte Unternehmen erhalten. Sie werden praxisorientiert in den im kaufmännischen Bereich mit Finanzbuchhaltung, Personalwesen und Auftragsbearbeitung sowie in die Bereiche Marketing und Produktmanagement eingeführt.

Soweit noch kein Abschluss zur Fachservicekraft für Dialogmarketing vorliegt, durchlaufen auch die Auszubildende auch alle Bereiche (In- sowie Outbound) innerhalb eines Call Centers. Durch die praxisnahe und umfassende Ausbildung erhalten sie einen guten Überblick über die Zusammenhänge und Arbeitsprozesse bei telegate. Dabei lernen sie unter anderem alles Wichtige rund um die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern und unterstützen bei der Bearbeitung von Kundenkorrespondenz mittels Brief, Fax, Email, SMS, Internet und Telefonie.

telegate bietet zusätzlich:

Erwerb des Europäischen Computer Führerscheins (ECDL), ein in 146 Ländern anerkanntes Zertifikat zum Nachweis von grundlegenden IT-Kenntnissen
Kostenübernahme des Vorbereitungskurses für die Abschlussprüfung
Weiterbildungsseminare